Политика конфиденциальности «Skydom»

1.1. «Личная информация» — это информация, которая идентифицирует вас как физическое лицо или относится к идентифицируемому физическому лицу, включая (если применимо): имя, фамилию, пол, дату рождения, возраст, рост, вес, ИМТ, MAC-адрес Bluetooth или WiFi. , версию приложения, ОС мобильных устройств пользователя, версию ОС мобильных устройств пользователя, версию программного обеспечения устройства, другие данные устройств пользователя, почтовый адрес (включая адреса выставления счетов и доставки), номер телефона, адрес электронной почты, компания и должность.

1.2. Мы и наши поставщики услуг собираем персональную информацию различными способами, в том числе:

• Вы предоставляете нам Личную информацию через наш Сайт и/или Приложение.
• Через Сервисы: Мы собираем Личную информацию через Сервисы.
• Оффлайн: мы собираем личную информацию от вас в автономном режиме.
• Из других источников: мы получаем вашу личную информацию из других источников, например, из общедоступных баз данных, служб добавления данных, брокеров данных и совместных маркетинговых партнеров, когда они делятся информацией с нами.
Нам необходимо собирать Личную информацию, чтобы предоставлять вам запрошенные Услуги. Если вы не предоставите запрошенную информацию, мы не сможем предоставлять Услуги.

2.1. Мы и наши поставщики услуг в некоторых случаях используем личную информацию, которую мы собираем, в законных деловых целях, в том числе: для улучшения содержания наших Услуг, для предотвращения мошенничества или других незаконных действий, для анализа данных, для аудитов, для проверки того, что наши внутренние процессы функционируют в штатном режиме и направлены на соблюдение юридических, нормативных или договорных требований, для разработки новых продуктов и услуг, для расширения, улучшения или модификации наших текущих продуктов и услуг, для выявления тенденций использования, для определения эффективности наших рекламных кампаний, для ведения и расширения нашей деятельности.

2.2. Мы совершаем эти действия, чтобы управлять нашими договорными отношениями с вами, соблюдать юридические обязательства и/или потому что у нас есть законный интерес.

2.3. Предоставление функционала Сервисов и выполнение ваших запросов:

• Для отправки вам административной информации, такой как изменения наших условий и политик, а также для уведомления клиентов об обновлениях наших Услуг;
• Чтобы отвечать на ваши запросы и выполнять ваши запросы, когда вы связываетесь с нами через одну из наших контактных онлайн-форм или иным образом;
• Для обработки ваших заказов и предоставления вам соответствующего обслуживания клиентов;
• Чтобы помочь вам управлять вашими учетными записями сообщества, поддержки и/или СЕЙЧАС по вашему запросу;
• Чтобы позволить вам отправлять сообщения другому лицу через Сервисы, если вы решите это сделать.

2.4.Предоставление вам нашего информационного бюллетеня и/или других маркетинговых материалов и облегчение обмена в социальных сетях:
• Для связи с вами в целях маркетинга и продаж, включая уведомления, касающиеся усовершенствований продуктов, гарантий и продлений, которые связаны конкретно с потребностями и интересами клиентов;
• Чтобы связаться с вами по поводу предложения Skydom в поддержку ваших бизнес-потребностей или для проведения онлайн-опросов, чтобы лучше понять потребности наших клиентов;
• Для облегчения функций обмена в социальных сетях, которые вы решите использовать.
• Мы будем участвовать в этих действиях, чтобы управлять нашими договорными отношениями с вами и/или выполнять юридические обязательства.

2.5. Анализ личной информации для бизнес-отчетности и предоставления персонализированных услуг:
• Чтобы анализировать или прогнозировать предпочтения наших пользователей, чтобы подготовить сводные отчеты о тенденциях использования нашего цифрового контента, чтобы мы могли улучшить наши Услуги;
• Чтобы лучше понимать вас, мы можем персонализировать наше взаимодействие с вами и предоставлять вам информацию и/или предложения с учетом ваших интересов;
• Чтобы лучше понять ваши предпочтения, мы можем предоставлять через наши Сервисы контент, который, по нашему мнению, будет для вас актуальным и интересным.
Мы будем предоставлять персонализированные услуги либо с вашего согласия, либо потому, что у нас есть законный интерес.

2.6. Предоставление вам возможности участвовать в опросах, конкурсах или других рекламных акциях
• Чтобы предложить вам возможность участвовать в опросах, конкурсах или других рекламных акциях. Некоторые из этих рекламных акций имеют дополнительные правила, содержащие информацию о том, как мы будем использовать и раскрывать вашу личную информацию.
Мы используем эту информацию для управления нашими договорными отношениями с вами.

2.7. Агрегирование и/или анонимизация личной информации
Мы можем агрегировать и/или анонимизировать личную информацию, чтобы она больше не считалась личной информацией. Мы делаем это, чтобы генерировать другие данные для нашего использования, которые мы можем использовать и раскрывать для любых целей.

3.1. Мы раскрываем Личную информацию третьим лицам в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Skydom.company является стороной, ответственной за управление совместно используемой личной информацией.

Skydom использует сторонние организации для предоставления услуг от нашего имени и может передавать им личную информацию, чтобы помочь им в предоставлении этих услуг. К ним могут относиться поставщики таких услуг, как хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, предоставление информационных технологий и соответствующей инфраструктуры, обслуживание клиентов, доставка электронной почты, аудит и другие услуги. Если вы пользуетесь сообществами и блогами на Сервисах Skydom, вы должны знать, что любая личная информация, которую вы там отправляете, может быть прочитана, собрана и использована другими пользователями этих форумов, а также может быть использована для отправки вам нежелательных сообщений. Вы также можете решить раскрывать ли личную информацию через свои действия по обмену информацией в социальных сетях.

4.1. Мы также используем и раскрываем вашу Личную информацию по мере необходимости или целесообразности, особенно когда у нас есть юридическое обязательство или законный интерес:

4.2. Для соблюдения применимого законодательства. (Это может включать законы за пределами вашей страны проживания).

4.3. Отвечать на запросы государственных органов. (К ним могут относиться органы власти за пределами страны вашего проживания).

4.4 Сотрудничать с правоохранительными органами.

4.5. По другим юридическим причинам (для обеспечения соблюдения наших условий или для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или прав наших дочерних компаний, вас или других лиц).

4.6. В связи с продажей или коммерческой сделкой. (У нас есть законный интерес в раскрытии или передаче вашей персональной информации третьей стороне в случае любой реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения всего или любой части нашего бизнеса, активов или акций ( в том числе в связи с любым банкротством или аналогичными процедурами) Такие третьи стороны могут включать, например, приобретающую организацию и ее консультантов).

5.1. Ваш выбор в отношении использования нами вашей личной информации
Электронные письма: если вы больше не хотите получать от нас электронные письма маркетингового характера, вы можете отказаться от них, щелкнув ссылку «Отписаться», содержащуюся в каждом из наших маркетинговых электронных писем.

Почта или телефон: если вы больше не хотите получать от нас информацию о новых продуктах и услугах или предстоящих мероприятиях по почте или телефону, свяжитесь с нами по адресу support@skydom.company, напишите нам по почтовому адресу, указанному в конце этого документа, или посетите Политику конфиденциальности Skydom.

Мы постараемся выполнить ваш запрос (запросы) в кратчайшие сроки. Обратите внимание, что, если вы откажетесь от получения от нас электронных писем маркетингового характера, мы все равно можем отправлять вам важные административные сообщения, от которых вы не можете отказаться.

5.2. Как вы можете получить доступ, изменить или удалить свою личную информацию?

Если вы хотите запросить просмотр, исправление, обновление, удаление, ограничение или удаление Личной информации, которую вы ранее предоставили нам, или если вы хотите запросить получение электронной копии вашей Личной информации для целей ее передачи другой компании (в той степени, в которой это право на переносимость данных предоставляется вам применимым законодательством), вы можете связаться с нами по адресу support@skydom.company, написать нам по адресу, указанному в конце этого документа, или через нашу форму обратной связи в приложении. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с действующим законодательством. В своем запросе четко укажите, какую Личную информацию вы хотели бы изменить, хотите ли вы, чтобы ваша Личная информация была исключена из нашей базы данных, или иным образом сообщите нам, какие ограничения вы хотели бы наложить на использование нами вашей Личной информации. Для вашей защиты мы можем выполнять запросы только в отношении Персональной информации, связанной с конкретным адресом электронной почты, который вы используете для отправки нам своего запроса, и нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением вашего запроса. Мы постараемся ответить на ваш запрос как можно скорее. Обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию для целей учета и/или для завершения любых транзакций, которые вы начали до запроса на изменение или удаление (например, когда вы совершаете покупку, вы не можете изменить или удалить Личный Информация предоставляется до момента завершения такой покупки).

6.1. «Другая информация» — это любая информация, которая не раскрывает вашу конкретную личность или не имеет прямого отношения к идентифицируемому лицу, например: данные браузера и устройства, данные об использовании приложения, данные, собранные с помощью файлов cookie, пиксельных тегов и других технологий, демографическая информация, фотографии, имиджи, картинки и другие данные, предоставленные вами, которые не раскрывают вашу конкретную личность, информация, которая была агрегирована таким образом, чтобы она больше не раскрывала вашу личность. Если мы обязаны рассматривать Другую информацию как Личную информацию в соответствии с применимым законодательством, мы можем использовать и раскрывать ее для целей, для которых мы используем и раскрываем Личную информацию, как указано в настоящей Политике.

6.2. Связь или информация об использовании

При использовании вами телекоммуникационных услуг для доступа к нашим Сервисам ваши коммуникационные данные (например, адрес интернет-протокола («IP»)) или данные об использовании (например, информация о начале, конце и степени каждого доступа, а также информация о телекоммуникационных услугах, к которым вы обращались) создаются технически. Ваш IP-адрес автоматически назначается вашему компьютеру вашим интернет-провайдером. IP-адрес может быть идентифицирован и автоматически зарегистрирован в файлах журнала нашего сервера всякий раз, когда пользователь получает доступ к Услугам, вместе со временем посещения и страницей, которые были посещены. Сбор IP-адресов является стандартной практикой и выполняется автоматически многими веб-сайтами, приложениями и другими службами. Мы используем IP-адреса для таких целей, как расчет уровней использования, диагностика проблем с сервером и администрирование Сервисов. Мы также можем определить ваше приблизительное местоположение и название вашей компании на основе вашего IP-адреса.

При использовании виртуальных устройств на базе умных розеток (то есть таких устройств, изображение, функционал, свойства, логику работы и другие параметры) выбираются или формируются пользователи, вы можете загружать имиджи, фотографии, изображения и иные графические объекты для визуальной идентификации этих виртуальных устройств. Для прикрепления графических объектов приложение запрашивает разрешение на доступ к ним. А для использовании фотографии, доступ к фотокамере телефона. Например, если в умную розетку подключен торшер, предоставив доступ приложению к камере, вы можете сделать его фотографию и в приложении этот прибор будет снабжаться иконкой из загруженной фотографии. При этом такие изображения хранятся только локально на вашем телефоне и не передаются на сервера Skydom.company. В связи с чем для получения одинаковой айдентики виртуальных приборов пользователь должен на каждом используемом телефоне добавить соответствующие изображения тем или иным способом. При удалении приложения с телефона эти данные также будут удалены.

6.3. Информация, собираемая автоматически через ваш браузер или устройство

Когда вы получаете доступ к нашим Услугам, мы можем автоматически собирать такую информацию, как: тип используемого интернет-браузера и операционной системы, доменное имя веб-сайта, с которого вы пришли, количество посещений, среднее время, проведенное на сайте, просмотренные страницы. Мы используем эту информацию, чтобы обеспечить правильную работу Сервисов, отслеживать актуальность наших Сервисов и улучшать их производительность или содержание.

6.4. Использование и раскрытие другой информации

Мы можем использовать и раскрывать Другую информацию для любых целей, за исключением случаев, когда мы обязаны делать иное в соответствии с применимым законодательством. В некоторых случаях мы можем объединять Прочую информацию с Личной информацией. Если мы это сделаем, мы будем рассматривать объединенную информацию как личную информацию до тех пор, пока она объединена.

7.1. Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо или разрешено в свете целей, для которых она была получена, и в соответствии с применимым законодательством.

Критерии, используемые для определения наших сроков хранения, включают:
• Продолжительность наших постоянных отношений с вами и предоставления вам Услуг (например, до тех пор, пока у вас есть учетная запись у нас или вы продолжаете пользоваться Услугами);
• Есть ли юридическое обязательство, которому мы подчиняемся (например, некоторые законы требуют, чтобы мы хранили записи о ваших транзакциях в течение определенного периода времени, прежде чем мы сможем их удалить);
• Целесообразно ли хранение в свете нашей правовой позиции (например, в отношении применимых сроков давности, судебных разбирательств или расследований со стороны регулирующих органов).

7.2. Услуги не предназначены для лиц моложе шестнадцати (16) лет, и мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше шестнадцати (16) лет.

7.3. Skydom стремится использовать разумные технические и организационные меры безопасности для защиты Личной информации в нашей организации. К сожалению, ни одна система передачи или хранения данных не может гарантировать 100% безопасность. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, немедленно сообщите нам об этом в соответствии с разделом «Вопросы и комментарии» ниже.

7.4. Службы Skydom могут содержать ссылки на другие веб-сайты или службы. Skydom не несет ответственности за конфиденциальность, информацию или другие действия третьих лиц, включая любые третьи лица, управляющие каким-либо веб-сайтом или службой, на которые ссылаются Услуги, или за содержимое других веб-сайтов. Включение ссылки в Услуги не означает одобрения связанного сайта или услуги нами или нашими дочерними компаниями.

7.5. Мы используем сторонние рекламные компании для показа рекламы товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать, когда вы получаете доступ и используете Сервисы и другие веб-сайты или онлайн-сервисы.

7.6. Ваша персональная информация может храниться и обрабатываться в любой стране, где у нас есть объекты или в которой мы привлекаем поставщиков услуг, и, используя Услуги, вы понимаете, что ваша информация будет трансгранично передаваться в страны за пределами страны вашего проживания. В определенных обстоятельствах суды, правоохранительные органы, регулирующие органы или органы безопасности в этих других странах могут иметь право доступа к вашей Личной информации.

7.7. Мы просим вас не отправлять нам и не раскрывать какую-либо конфиденциальную личную информацию (например, информацию, касающуюся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религии или других убеждений, криминального прошлого или членства в профсоюзах) на или через Службы или иным образом нам.
По мере развития Интернета, технологий и наших систем будет развиваться и наша Политика конфиденциальности. Мы опубликуем изменения в нашей Политике конфиденциальности на этой странице. Использование вами Услуг после этих изменений означает, что вы принимаете пересмотренную Политику конфиденциальности. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу, чтобы быть в курсе последних событий.

Компания Skydom.company, расположенная по адресу: 197374, г. Санкт-Петербург, Приморский пр-кт, д. 137, корп. 1, кв. 426, является компанией, ответственной за сбор, использование и раскрытие вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности, отправьте нам свои вопросы и отзывы. Вы можете связаться с нами по электронной почте support@skydom.company.